公正性承諾
1、質(zhì)量方針
??辦事公正、管理科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度和符合認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定相關(guān)要求的質(zhì)量體系文件,并持續(xù)改進(jìn),以嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作和服務(wù)質(zhì)量為委托方服務(wù),以取得最大的信賴和獨(dú)立公正的第三方地位。
2、質(zhì)量目標(biāo)
??以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)建一流的認(rèn)證檢測機(jī)構(gòu)。
??推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)以下承諾:
??—— 客戶的合理期望就是我們的目標(biāo);
??—— 以快節(jié)奏的工作效率、真實(shí)的檢測數(shù)據(jù)為客戶做好每—項(xiàng)工作。
3、本機(jī)構(gòu)的承諾
??3.1.本機(jī)構(gòu)以“公正檢測、科學(xué)檢測、誠信檢測”為己任,建立并有效運(yùn)行質(zhì)量體系;正確處理好機(jī)構(gòu)發(fā)展、員工成長及其他利益相關(guān)方的關(guān)系,自覺為營造健康、和諧、有序的檢驗(yàn)檢測市場環(huán)境作出努力和表率。
?
3.2.自覺遵守法律、行政法規(guī)的各項(xiàng)要求和規(guī)范運(yùn)營的其他要求,保證獨(dú)立、公正的法律地位,不接受影響檢驗(yàn)公正性的資助,不從事或不參與任何可能影響檢驗(yàn)檢測獨(dú)立性和誠信性的活動,反對不正當(dāng)競爭和商業(yè)賄賂及欺詐行為,履行社會責(zé)任,建立社會責(zé)任報(bào)告和公開發(fā)布制度,自覺接受政府、消費(fèi)者和社會的監(jiān)督,維護(hù)檢驗(yàn)檢測市場次序。
??3.3按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)定的程序,及時出具檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果,保證數(shù)據(jù)和結(jié)果準(zhǔn)確、客觀、真實(shí),不出具虛假數(shù)據(jù)和結(jié)果或不客觀報(bào)告數(shù)據(jù)和結(jié)果。
??3.4自覺遵守社會公德、商業(yè)道德和行業(yè)自律要求,公平、公正、科學(xué)、客觀開展檢驗(yàn)檢測活動,通過科學(xué)的手段、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、規(guī)范的程序、專業(yè)的能力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和可靠的結(jié)果取得社會信任。
??3.5不受任何來自行政干預(yù)、商業(yè)、財(cái)政或其他方面的影響。
??3.6
嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,對在檢測活動中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密的義務(wù),對委托方提供的資料、樣品及檢測數(shù)據(jù)保守機(jī)密,不允許用于本單位和任何其他單位的技術(shù)開發(fā)工作或其他用途。
??3.7 不從事與被檢產(chǎn)品有關(guān)的銷售、經(jīng)營、開發(fā)、咨詢等服務(wù)。
??3.8 按照本機(jī)構(gòu)制定的CVC-GP-0031《行風(fēng)建設(shè)管理辦法》實(shí)施公正性和誠信性的監(jiān)督管理。
??3.9 歡迎客戶的監(jiān)督和投訴,并保證件件有著落,及時處理和回復(fù)。
??3.10我司相關(guān)部門和人員嚴(yán)格遵守上述承諾,并承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任。
??在檢測報(bào)告封面上加蓋有資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)識,并加蓋本機(jī)構(gòu)“檢驗(yàn)專用章”的檢測報(bào)告,才具備向社會出具具有證明作用的檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果,用以表明該檢測報(bào)告由我機(jī)構(gòu)出具,并由我機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。